オンライン診療のご案内

オンライン診療は、インターネットを通じて医師が遠隔で診察を行うシステムです。来院の手間や時間を軽減できるほか、院内感染リスクの低減にもつながります。当院では、主に「デジスマ診療」「SOKUYAKU」の2つのオンライン診療システムを活用し、安心・安全で便利な医療サービスを提供しています。

当院のオンライン診療の特徴

1. 忙しい方でも受診しやすい
2. 薬をご自宅まで配送
3. 感染リスクの低減
4. クレジット決済可能

オンライン診療の実施日・時間

• 曜日 : 火、水、木、金、土（クリニックの診療日と同様）
• 時間 :10:00-13:00、14:30-18:30（ クリニックの診療時間内（受付時間も同様））

オンライン診療の流れ

① デジスマ診療のアプリをインストールする

オンライン診療はデジスマ診療アプリ上で行いますので、アプリのインストールが必須となります。アプリを登録し、クレジットカード情報も登録してください。

② オンライン診療を予約する

アプリへの登録完了後、予約日時を選択できます。
日時を選択して予約日を確定してください。

③予約当日の診察前までにアプリでチェックインをする（デジスマの場合）

④ビデオ通話の着信を受け取る

予約当日、スマートフォンのビデオ通話により診療いたします。
通常の電話と同様に「応答」されますとビデオ通話が開始します。

⑤お薬の受け渡し

・薬局に取りに行く場合
 オンライン診療をご予約いただく際に薬局をお尋ねしますので、かかりつけ薬局の名前・住所・電話番号・FAX番号を入力してください。 診療後、薬局へ処方箋をFAXで送ります。原本は当院から薬局へ郵送いたします。

・宅薬便（自宅配送）の場合
1.オンライン服薬指導を予約

宅薬便（自宅配送）を希望された方は、診察後に薬剤師からお薬の説明を受けるオンライン服薬指導をお受けいただきます。
予約をお取りできる最短の日時で自動的に予約されます。
予約日時をM3デジカルスマート診察券アプリのホーム画面、もしくはお知らせの通知からご確認ください。ご都合が合わない場合は予約詳細からご変更ください。

2.服薬指導を受ける

ご予約のお時間から15分以内に、薬剤師からM3デジカルスマート診察券アプリにて通話をおかけいたします。

3.お薬の配送

オンライン服薬指導終了後、薬局からご自宅にお薬を発送いたします。
通常配送の場合、服薬指導を受けた日から1〜3日程度で配送いたします。
※離島を除く

4.受け取り

お薬はポストに投函されます。
※お薬のサイズや保管条件によりお受け取り方法が変更になる可能性がございます

支払いについて

アプリにご登録のクレジットカードより診察後にお引き落としさせていただきます。
クレジットカード以外のお支払いはできかねますのでご了承ください。

注意事項

• 対応内容は症状や状態により異なります。
• 緊急性のある症状には対面診療をおすすめします。
• 静かな環境での受診をお願いいたします。