金沢駅前内科・糖尿病クリニック

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よくあるご質問

よくあるご質問

受診についてのQ&A

Q初めて受診するには、何をもっていけばいいですか?

A保険医療機関は、月初めに保険証もしくはマイナンバーカードの確認が義務づけられておりますので、月初めには保険証もしくはマイナンバーカードをお持ちいただき、受付にて、確認させていただいております。(ご持参いただかない場合、自費診療扱いとなってしまい、保険証の確認ができるまでは全額お支払いいただくことになりますので、ご了承ください)
現在、服用中の薬の説明書や、他院からの紹介状等もありましたら、ご持参ください。

Q駐車場はありますか?また、広くて停めやすいですか?

A当院専用の駐車場はございませんが、提携駐車場をご用意しております。金沢駅東口エリアという立地のため、周辺にはコインパーキングも多数ございます。お車で通院される生活習慣病の患者様も多くいらっしゃいますので、詳細は「アクセス」ページをご確認いただくか、受付までお気軽にお尋ねください。

Q受診には予約が必要ですか?

A当院は予約制ではありませんので、予約は不要です。受付時間内のお好きな時間にご来院ください。お忙しい方でも、空き時間に受診できるように、予約制にはしておりません。

Qなぜ、予約制にしないのですか?

A以前に、患者様の待ち時間を減らすため、関連施設で予約制を検討したことがありますが、予約時間に診療を受けられず、患者様により多くの待ち時間をとらせてしまい、トラブルになるケースがあったため予約時間制は採用しておりません。

Qバス停からは近いですか?どのバスに乗ればいいですか?

A最寄りのバス停は「金沢駅」です。北陸鉄道グループの各路線バスや西日本JRバスなどが頻繁に発着しており、金沢市内各所や近隣市町村からも非常にアクセスしやすい場所にございます。雨の日やお体の不自由な方でも、公共交通機関を利用してスムーズにご来院いただけます。

Q比較的空いている時間帯は、何時頃ですか?

A関連施設では午前中は、比較的待ち時間が少ない傾向にありますので、午前11時から午後12時30分までの受付をお勧めいたします。また、雨の日は待ち時間が少ない傾向にあります。

Q医師やスタッフの方は、どんな雰囲気ですか?

A初めての病院にかかる時は、誰しも緊張されるものですが、受付スタッフ・医師ともに相談しやすい温かい雰囲気をこころがけております。お気軽にご相談ください。

Qクリニックは、どんな雰囲気ですか?

Aクリニックに来られた方がゆったりと時間の経過を感じさせない落ち着いた雰囲気になっております。

Q場所はわかりやすいですか?目印になる建物はありますか?

A金沢駅のランドマークである「ホテル日航金沢」が入っているビル(ポルテ金沢)の地下1階にございます。駅からの地下通路と直結しているため、雨や雪の日も濡れずにご来院いただけます。

Q車椅子やベビーカーでも入口から診察室までスムーズに入れますか?(バリアフリー)

Aはい、もちろんです。当院は入口から診察室、検査室に至るまで、段差のない完全バリアフリー設計となっております。車椅子をご利用の方や、ベビーカーをお連れの方も安心してご来院ください。金沢駅からの地下通路もエレベーターが完備されており、スムーズな移動が可能です。

Q駐輪場はありますか?

A当院専用の駐輪場はございません。お手数ですが、金沢駅周辺の公共駐輪場や提携施設の駐輪スペースをご利用ください。

Qスマホやネットから当日の順番予約・時間予約はできますか?

Aはい、スマートフォンやパソコンから当日の24時間WEB時間予約が可能です。予約システムをご利用いただくことで、院内での待ち時間を最小限に抑え、スムーズに内科診療を受けていただけます。

Q予約なしで直接行っても診てもらえますか?

Aはい、予約なしでの当日受診も受け付けております。急な体調不良や、金沢駅への立ち寄りついでにご相談いただくことも可能です。ただし、予約優先制をとっておりますので、混雑時は少々お待ちいただく場合がございます。

Q待ち時間はどれくらいですか?外出しても大丈夫ですか?

待ち時間はその日の混雑状況により前後しますが、なるべくお待たせしないよう効率的な診療を心がけております。外出をご希望の際は、受付までお声がけください。

A

Q仕事帰り(夕方以降)でも間に合いますか?受付は何時までですか?

当院は18時まで受付を行っております。金沢駅近くという立地を活かし、お仕事帰りに内科診療や糖尿病の定期検診を受けられる患者様も多くいらっしゃいます。

A

Q土曜日の午後も診療していますか?

診療時間については、土曜日の診療も含め変更となる場合がございます。最新の診療スケジュールについては、公式ホームページの「お知らせ」や当院のSNS、公式LINEにてご確認ください。

A

Qクレジットカードや電子マネー(PayPayなど)は使えますか?

当院でのお支払いには、現金のほか、各種クレジットカード、およびデジスマ決済がご利用いただけます。金沢駅直結という利便性に加え、お支払いもスムーズに行えるよう環境を整えております。

A

Q薬は院内処方ですか?それとも近くに薬局(院外処方)がありますか?

当院は原則として「院外処方」となっております。近隣の調剤薬局をご案内いたします。

A

Q院内は清潔ですか?感染対策はされていますか?

清潔な環境を維持し、最新の空気清浄機の設置や消毒液の配備、発熱者の動線分離など、徹底した感染対策を行っております。

A

Q先生は話しやすいですか?説明はわかりやすくしてくれますか?

患者様に安心してご相談いただけるよう、丁寧で親身な診療を心がけております。専門用語をできるだけ避け、図や例え話を用いながら、どなたにも伝わる言葉で説明いたします。

A

Q看護師さんや受付のスタッフは親切ですか?

スタッフ一同、患者様がリラックスして受診できるよう、常に明るく丁寧で安心感のある対応を心がけております。

A

診療についてのQ&A

Q風邪かどうかわからないけど、なんとなくダルいだけでも行っていいですか?

A もちろん、遠慮なくご相談ください。「体がだるい」といった症状は、一般内科疾患だけでなく、初期の糖尿病や生活習慣病が隠れているサインの場合もあります。些細な変化でも、専門的な視点からしっかり診断いたします。

Qなぜ、ジェネリック医薬品を処方しているのですか?

A 厚生労働省からの通達で、医療費削減のため、ジェネリック医薬品を処方するように指導されており、患者様にとっても、経済的負担が少ないため積極的に処方しております。
なお、安全性や、データなどから、先発品の方が優れている場合は、先発品を処方する場合もございますので、ご了承ください。

Q大学病院などで、「紹介状がないとかかれない」と言われたのですが、紹介状を書いていただくことはできますか?

A紹介状がない場合は、「診療所で、紹介状(診療情報提供書)をもらってから受診してください」といわれることがあるようです。医療資源の問題から、例えば、風邪や軽い皮膚病の患者様は、高価な医療設備がなくても対応可能な診療所・クリニックへ。
逆に、重症で、高価な医療設備が整っていないと対応できない患者様は、大学病院や大きな総合病院で診療するように、厚生労働省が方針を打ち出しております。必要性があれば、紹介状をお書きする場合もありますので、医師とご相談ください。

Q何科に行けばいいかわからない症状(めまい、腹痛など)も相談に乗ってくれますか?

Aどの科にかかるべきか迷うような症状こそ、まずは総合的な「内科」である当院へご相談ください。幅広い視点から原因を探り、必要であれば最適な専門医をご紹介させていただきます。

Q発熱外来はありますか?普通の患者さんと動線は分かれていますか?

A発熱や風邪症状のある患者様への対応も行っております。感染拡大防止のため、受診前に必ずお電話でご相談ください。適切な動線管理や隔離対策に努めております。

Q専門的な検査(レントゲン、心電図、超音波など)はすぐに受けられますか?

A症状に応じて、心電図や超音波検査などを適宜実施いたします。より精密な検査(CT・MRIなど)が必要な場合には、金沢駅周辺の基幹病院へ速やかにご紹介できる体制を整えています。

Q健康診断(特定健診)や予防接種は受けられますか?

Aはい、金沢市の特定健診やインフルエンザワクチンなど、一部対応しております。実施時期や内容により異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

Q漢方薬の処方はしてもらえますか?/アレルギー検査はできますか?

Aはい、体質に合わせた漢方処方や、花粉症・食物アレルギー等の血液検査も対応可能です。お気軽にご相談ください。

Q他の病院で処方してもらっていた薬は、継続処方してもらうことはできますか?

A当院で診療している範囲内の病気で、必要性があれば、継続処方しております。転勤や転居もしくは身体活動の低下に伴い、以前からおかかりになっていたクリニックや病院に通うことが難しくなってしまった方も多くいらっしゃいます。
お薬手帳をお持ち方は、来院時に持ってきてくださると、薬の量や飲む回数などの勘違い防止にも繋がります。もちろん、お薬手帳をお持ちでなくても問題ありません。問診票に薬名と転院希望の旨を書いていただくか、直接医師とご相談ください。
一部、抗不安薬、睡眠薬などの心療内科や精神科、依存免疫抑制剤などの高度専門医療機関で処方が必要な薬剤は、総合的に判断して、処方をお断りしておりますので、ご了承ください。

Q高血圧や糖尿病、脂質異常症などの相談はできますか?

Aはい、当院が最も力を入れている分野です。糖尿病専門医としての知見を活かし、高血圧、脂質異常症、高尿酸血症(痛風)などの生活習慣病全般に対して、質の高い診療を提供いたします。

Q具体的にどのような食事指導や運動指導をしてもらえますか?

A単に「控えてください」と言うのではなく、患者様一人ひとりのライフスタイルを尊重したアドバイスをいたします。無理のない食事のコツを一緒に見つけていきましょう。

Q管理栄養士による専門的な栄養指導は受けられますか?

Aはい、必要に応じて管理栄養士による個別栄養指導をご案内しております。糖尿病治療や高血圧改善において、具体的で実践的な献立の立て方などをサポートいたします。

Q定期的な通院で、長期的な処方をしてもらうことは可能ですか?

A病状が安定している場合には、継続的な処方や長期処方にも対応しております。生活習慣病は長く付き合っていく病気ですので、無理なく通院を継続できるプランを提案いたします。

Q合併症が心配なのですが、その管理についても相談できますか?

Aはい、糖尿病に伴う網膜症や腎症、神経障害などの合併症についても、早期発見・管理に注力しております。他科とも連携しながら包括的にサポートいたします。

Q血圧や血糖値の目標値は、どのように決めていきますか?

A年齢や生活環境によって目標は異なります。ガイドラインを基にしつつ、患者様一人ひとりの「現在の状態」に合わせて、医師が個別に設定いたします。

Qセカンドオピニオンとして相談に行ってもいいですか?

Aはい、歓迎いたします。「糖尿病の数値がなかなか下がらない」といった悩みに対し、専門医の立場から客観的な意見やアドバイスを提供させていただきます。

Q電話で待ち時間を、教えてもらえませんか?

A「待ち時間を教えてください」と、クリニック受付へ電話にて、お問い合わせをいただく場合があります。
患者さまにより診療時間が異なり、数十分単位で状況が変化するため、おおまかな目安はお伝えできても、明確な待ち時間をお答えすることは難しいです。

Q予防接種は受けられますか?

Aインフルエンザ、肺炎球菌ワクチン、帯状疱疹ワクチン、子宮頸がん(HPV)ワクチンなどの準備をしております。お気軽にご相談下さい。

Q車椅子でも大丈夫ですか?

A大丈夫です。当院はバリアフリーであり車椅子でそのまま診察室までお入りいただけます。

Q受付でお薬だけをもらうことはできますか?

Aいいえ、できません。診察を受けていただいた上で適切な薬を処方することが決まりとなっています。
また、ご家族など代理の方が受け取りに来られた場合も、代理の方に診察室に入っていただきます。
ただし、このような形式での処方は繰り返しては行いませんので、ご本人が近日中に受診頂きますようにお願いします。

Q診断書や証明書は出してもらえますか?

Aはい。診断書の内容により費用が異なりますが、料金の目安は以下の通りです。
所定の用紙がある場合はお持ちください。

一般的な診断書(当院用紙)2,500円
通院証明書や生命保険診断書(保険会社)3,000円〜5,000円
ご不明な点は直接お問い合わせください。